世界熱推薦:質(zhì)量問題頻發(fā)車主投訴不斷,高增長的深藍汽車怎么了?

      2023-05-17 16:11:45 來源:車訊網(wǎng)

      “這車(深藍SL03)的續(xù)航嚴重虛標,官方說有515(公里),實際市區(qū)只能開300(公里)出頭,高速只能跑200(公里)。提車不到半年,各種異響,小問題不斷。”提到自己剛提車不久的愛車深藍SL03,范女士遏制不住心中的憤懣。

      深藍SL03質(zhì)量問題頻發(fā)

      據(jù)范女士介紹,她于去年11月下旬購買了深藍SL03 2022款515純電版,提車不久發(fā)現(xiàn)續(xù)航嚴重虛標,如上文所提,無論市區(qū)還是高速,續(xù)航均有不同程度的縮水,最嚴重的一次是在一個下雪天,續(xù)航只有180km,相當于在標準續(xù)航(即廠家對外宣傳的515km)的基礎(chǔ)上打了3.5折。


      (資料圖)

      除了嚴重縮水的續(xù)航讓人無法接受外,車輛本身的小毛病也讓范女士特別頭疼。她指出,車輛先后出現(xiàn)了剎車異響、主駕駛安全帶回收慢、中控屏異響、空調(diào)出風口異響和車頂異響等,且車輛在行駛過程中會突然報故障,自動打開雙閃關(guān)不掉。范女士聯(lián)系4S店后,4S店工作人員雖更換了剎車片和主駕安全帶,但其它問題依舊存在,且還在不斷增加。

      范女士說,當初選擇深藍是覺得長安汽車是央企,技術(shù)和服務(wù)有保障,沒想到質(zhì)量這么差。作為深藍車主,范女士無論對深藍還是對長安,都有抑制不住的失望。其實,像范女士這樣因購買到問題車而頭疼不已的深藍車主,不在少數(shù)。

      從車質(zhì)網(wǎng)公布的深藍SL03投訴列表來看,你會發(fā)現(xiàn)用戶對深藍SL03的投訴多達數(shù)千條,其中僅4月份的投訴量就有近百條,這些投訴大都集中在車身附件及電器、車內(nèi)異響、續(xù)航里程虛標、銷售承諾不兌現(xiàn)等方面。

      用戶投訴深藍SL03座椅鼓包

      一位深藍SL03車主在投訴中表示,提車不到兩個月的新車小毛病不斷,4S店檢查后發(fā)現(xiàn)有三處故障需要更換配件,一是兩個后視鏡由于出廠沒有調(diào)好導致老化了;二是車內(nèi)頂燈異響需要更換;三是空調(diào)出風口異響需要更換。另外,該車主表示,自己的愛車AEB功能還經(jīng)常出現(xiàn)故障,行駛中幽靈剎車,差點導致追尾。面對新車不斷出現(xiàn)的質(zhì)量問題,就連長安汽車4S店維修部的工作人員都直言“這個車質(zhì)量太差了”。

      另外,網(wǎng)友在汽車之家上發(fā)布的口碑印象顯示,深藍SL03還存在行駛中車輛跑偏、胎噪和風噪聲過大,以及無線充電板充電過熱等常見系統(tǒng)故障。統(tǒng)計顯示,深藍SL03新車的百車故障數(shù)為191,遠超被投訴量同樣居高不下的特斯拉Model 3。

      高速發(fā)展中的深藍汽車重“量”不重“質(zhì)”?

      深藍汽車作為長安汽車打造的新能源品牌,于2022年4月成立,今年恰逢深藍品牌成立一周年,而深藍SL03便是深藍汽車旗下首款轎車,提供純電、增程、氫電三個動力版本,售價從17.19萬元橫跨至69.99萬元。其中,最高售價69.99萬元的版本為氫燃料車型,目前的主銷車型是20萬元以下的增程版和純電版。

      得益于適中的售價、動力形式的多樣化,加之出色的外觀設(shè)計,深藍SL03上市即上量,曾創(chuàng)下上市33分鐘訂單破萬的驕人成績,并在去年12月交付量突破萬輛,成為最快單月交付破萬的新能源品牌。今年4月,深藍SL03交付量為7756輛,累計交付量突破5萬輛。

      首款車型深藍SL03走紅后,深藍汽車乘勝追擊,又推出了首款SUV車型深藍S7。據(jù)深藍汽車CEO鄧承浩透露,在2025年前,深藍汽車將陸續(xù)推出共計6款產(chǎn)品,力爭五年內(nèi)實現(xiàn)產(chǎn)銷突破100萬輛。

      一邊是不斷攀升的投訴量,另一邊同樣攀升的則是深藍SL03的交付量。這樣的局面對深藍汽車來說,可謂喜憂參半。有業(yè)內(nèi)人士指出,深藍汽車力爭五年內(nèi)實現(xiàn)產(chǎn)銷突破百萬輛目標,不可不謂激進,在這個目標指引下,深藍必須加快產(chǎn)品研發(fā)和投放市場的步伐,這就不可避免地導致其在前進的路上只顧“量”而忽略了“質(zhì)”。

      誠然,當前的新能源汽車市場確實正處于飛速發(fā)展期,且自主品牌的新能源汽車滲透率更是一騎絕塵,面對這樣千載難逢的發(fā)展機遇期,各大品牌都想抓住風口快速推進產(chǎn)品,以便在未來競爭更激烈的新能源汽車市場上站穩(wěn)腳跟。然而,車企在擴大市場布局的同時,不能以忽視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)為代價,否則,其取得的優(yōu)勝地位也不可能長久。

      對深藍汽車來說,隨著首款車型深藍SL03交付量的攀升,其口碑也在快速下滑。如果深藍汽車放任產(chǎn)品質(zhì)量問題不管,不僅將危及深藍SL03的市場地位,恐怕其五年內(nèi)實現(xiàn)百萬銷量的宏大目標同樣也難以達成。

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