京東買藥618堅(jiān)持以用戶為中心的價(jià)值創(chuàng)造 為更多用戶的健康保駕護(hù)航

      2023-06-22 05:30:02 來源:央廣網(wǎng)


      (相關(guān)資料圖)

      今年的京東健康618,消費(fèi)者“購(gòu)健康”的熱情持續(xù)釋放。618期間,京東買藥依托完善的醫(yī)藥健康供應(yīng)鏈和豐富的醫(yī)療健康服務(wù)資源,通過多重福利和服務(wù)創(chuàng)新,為廣大消費(fèi)者帶來“更省、更多、更快、更好”的一站式消費(fèi)及服務(wù)體驗(yàn)。京東買藥“線上健康消費(fèi)第一入口”的服務(wù)價(jià)值得到進(jìn)一步深化。

      為了回饋廣大消費(fèi)者的信賴,618期間,用戶在京東買藥下單,即有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)1瓶21金維他維鈣,京東買藥希望用戶在忙碌工作的同時(shí),不忘關(guān)愛自己的身體健康。

      除了走心的關(guān)懷,在今年的京東健康618期間,京東買藥還為消費(fèi)者帶來“又好又省”的購(gòu)藥體驗(yàn)。京東買藥推出“99元可買全年家庭常備藥”、免費(fèi)換新服務(wù)、1折補(bǔ)藥、1元起購(gòu)等權(quán)益,讓消費(fèi)者能夠低價(jià)買到優(yōu)質(zhì)好藥。

      不僅如此,京東買藥還攜手眾多合作伙伴帶來公益服務(wù),提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥資源的可及性。今年兒童節(jié)期間,京東買藥攜手21金維他、中華社會(huì)救助基金會(huì)發(fā)起“鄉(xiāng)村兒童健康關(guān)愛行動(dòng)”,為四川、貴州、青海、新疆等地的鄉(xiāng)村中小學(xué)生捐贈(zèng)5萬瓶21金維他多維元素片,改善鄉(xiāng)村兒童營(yíng)養(yǎng)健康狀況。今年“二陽(yáng)”高發(fā)階段,京東買藥上線“1分包郵領(lǐng)”超值活動(dòng),1分錢即可領(lǐng)取布洛芬、口罩、抗原等商品,滿足廣大家庭的備藥需求。

      今年618期間,京東買藥的這些舉措和成績(jī)只是自身發(fā)揮優(yōu)勢(shì)能力,滿足用戶需求的一個(gè)縮影。歷經(jīng)7年成長(zhǎng),京東買藥已成為全國(guó)收入規(guī)模最大的醫(yī)藥零售渠道,連續(xù)7年增速超過行業(yè)平均4倍,醫(yī)藥零售服務(wù)患者超1億。

      此前,在工信部的指導(dǎo)下,京東買藥承擔(dān)了首批“新冠感染患者購(gòu)藥保障平臺(tái)”建設(shè),向各地精準(zhǔn)投放連花清瘟、口罩等藥品及防疫物資。為應(yīng)對(duì)廣大居民激增的用藥需求,京東健康與中國(guó)非處方藥物協(xié)會(huì)一道聯(lián)合了華潤(rùn)三九、云南白藥、中美史克、同仁堂、以嶺藥業(yè)等國(guó)內(nèi)外超過三十家知名藥企共同倡議,從源頭全力保障抗疫防護(hù)相關(guān)藥品和家庭常備藥品的市場(chǎng)供應(yīng)穩(wěn)定、價(jià)格穩(wěn)定。

      考慮到我國(guó)廣大農(nóng)村地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)薄弱,京東買藥此前還聯(lián)合人民日?qǐng)?bào)發(fā)起“鄉(xiāng)村防疫守護(hù)行動(dòng)”公益項(xiàng)目,首批面向全國(guó)鄉(xiāng)村捐贈(zèng)1000萬片退燒藥,有效保障了廣大基層地區(qū)的緊缺藥品和物資的供應(yīng)穩(wěn)定。

      在罕見病關(guān)愛方面,京東買藥也一直積極做出自己的努力。截至目前,京東買藥共上線罕見病用藥51種,全渠道覆蓋了國(guó)內(nèi)近80%的已上市罕見病藥物,已成為國(guó)內(nèi)品類最全的罕見病藥品線上零售渠道,為超過20萬罕見病患者提供了線上用藥咨詢、用藥隨訪、線上問診等相關(guān)服務(wù)。

      依托京東“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”,京東買藥始終保障醫(yī)藥資源供應(yīng)的可持續(xù)性和穩(wěn)定性,在醫(yī)藥保供、鄉(xiāng)村振興、公益健康等方面發(fā)揮積極作用,提升基層群眾優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥消費(fèi)體驗(yàn)。

      正如京東買藥在給消費(fèi)者的一封信中所寫,“我愿意繼續(xù)做你的底氣,在你盡情生活的每一刻守護(hù)你”。未來,京東買藥將始終堅(jiān)持以用戶為中心的價(jià)值創(chuàng)造,不斷優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)體驗(yàn),為更多人的健康生活保駕護(hù)航。

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