諸多的對于crm客戶管理系統功能模塊,crm客戶管理這個問題都頗為感興趣的,為大家梳理了下,一起往下看看吧。
1、幫你獲得潛在客戶。
2、無論規模大小,企業都希望收集盡可能多的客戶信息。收集客戶信息的方式有很多,如與客戶直接交談或調研,舉辦市場活動,或通過網站、郵件、短信、微信、呼叫中心、展會、廣告等獲取。但是,
(資料圖片僅供參考)
3、他們太分散了。CRM可以幫助你有效收集各種營銷渠道的客戶信息,匯總后統一管理,專人篩選,后期跟進。
4、幫助您跟進銷售過程
5、銷售管理主要管理商機、客戶和銷售渠道,其中銷售自動化(SFA)是客戶關系管理系統的核心環節。它可以將企業的所有銷售環節有機地結合起來,
6、在銷售部門之間、異地銷售部門之間、銷售與市場之間、銷售與服務之間建立以客戶為中心的順暢工作流程。可以縮短銷售周期,提高銷售成功率。隨著銷售周期的縮短,
7、銷售人員將有更多的時間與客戶進行面對面的銷售活動。
8、幫助你更好的服務客戶。
9、CRM幫助您的服務人員管理日常工作,規范服務流程,提高服務效率,增強服務能力。更容易捕捉和跟蹤服務中的問題,快速準確的區分客戶需求,從客戶反饋中挖掘潛在的銷售機會。
10、增加企業每個客戶的生命周期,讓客戶為你貢獻更多的價值。
11、手機APP:旨在為經常在外出差的銷售人員、服務人員、管理人員提供最關鍵的日常應用。精致的設計,符合用戶習慣,豐富的功能和操作體驗實現了完美的結合。簡單易用,一目了然,易上手,高效。
12、微信應用:通過微信企業號進入CRM也方便快捷。
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