騰訊的重點發展方向之一。
文 / 王丹
今年 3 月，騰訊頭部大 DAU 產品《和平精英》終于也開始進軍開放世界，在游戲中 " 內置 " 了一個名為綠洲世界的新系統。就戰術競技品類，結合開放世界探索、休閑玩法來看，這或許是他們邁出的一步重要嘗試。
(資料圖片)
近期，制作組在這項重點工程中又推出了一個新區域。但讓葡萄君有些意外的是，這次新增的不是什么知名地標建筑，也不是什么新休閑玩法，而是一個與公益、科普有關的場景——在今年 8 月 15 日我國首個全國生態日，《和平精英》與中國大熊貓保護研究中心合作，推出了綠洲世界 · 大熊貓秘境玩法，讓玩家在這片全新區域中通過系列玩法云體驗野生大熊貓保護相關工作。
全新開放世界上線不到 5 個月，《和平精英》卻先做了這樣一個內容，和我們通常理解的開放世界內容迭代路線有著不小差別……但在回顧這款游戲和騰訊近幾年的長線計劃后，我發現公益、科普正是他們長久以來的重點發展方向之一。這次與大熊貓秘境相關的生態保護活動，也是今年的重頭戲。
01
在虛擬世界里做科普，
也要考究、嚴謹
在游戲里講生態保護，這看起來可能和游戲自由度有一些沖撞。畢竟，在虛擬的游戲世界中，很多創意設計本身就是現實里沒有的，但科普又往往需要嚴謹準確、符合現實。葡萄君先前與部分業內人士交流時也了解到，確實會有個別產品浮于形式，插入一些不考究的公益、科普內容，看似鼓勵玩家做好事，實際上教了不少錯誤做法。
但就《和平精英》這次活動的設計來看，制作組對于準確傳達科普知識這件事，相當重視。
首先，他們不是只把大熊貓搬進游戲里，而是在中國大熊貓保護研究中心的指導下，考究地復刻了不少相關細節。比如在還原大熊貓外形、動作、神態以外，制作組還專門錄入了大熊貓 " 咩叫 "" 鳥叫 " 等特征叫聲；環境方面，與一般的景觀竹不同，大熊貓秘境的植被中特意放置了冷箭竹，這是大熊貓最愛吃的食物之一；
混合冷箭竹與其他竹子的秘境植被秘境中還有巡護員 NPC，以及保護站內穿大熊貓偽裝服的飼養員 NPC，各有各的分工，對應現實生活中負責野化放歸大熊貓追蹤、保護區巡護、檢查和回收紅外相機、糞便分析等不同工作內容……雖然大熊貓很可能才是玩家在這次活動中最關心的主角，但通過秘境細節設計可以看出，制作組想展現的重點并不只是大熊貓，而是讓玩家以國寶守護者的身份，了解并體驗現實中的野生大熊貓保護工作。
據巡護員 NPC 介紹，大熊貓糞便不臭甚至有竹子清香
同樣，秘境活動中大熊貓的設定，以及相關任務，也與實際保護工作有著強關聯。一方面，玩家就算在秘境中可以看到大熊貓，一旦走近，它們便會躲藏起來，因為在現實中，野生大熊貓對人類氣味十分警覺；
另一方面，活動任務不涉及任何和大熊貓貼貼的內容，反而需要玩家來給熊貓 " 老板 " 做勞動，比如拾取糞便，并根據糞便判斷大熊貓身體情況；檢查、回收紅外相機；打掃、清理保護站……就算是挖了筍、準備了蘋果來喂大熊貓，也由不得玩家親自上手，而是通過專業的飼養員 NPC 來完成喂食，玩家只能在一定距離外觀看吃播。在官方宣傳片、與 B 站 UP 主合作視頻中，《和平精英》也在持續強調一個觀點：野生大熊貓很可愛，能理解大家想近距離接觸的想法，但要做到對野生動物的保護，最終需要讓它們回歸山林，或許我們跟野生動物最好的距離是 " 鄰居 " 而不是 " 朋友 "。
《和平精英》數字代言人吉莉變身巡護員
帶玩家探訪保護區、大熊貓秘境
在接近野生大熊貓時被巡護員摁倒在地圖源 B 站 @黃一刀有毒
如果從短期獲量、收益為出發點，《和平精英》這樣做絕對不是最優解。特別是說到大熊貓這樣的題材，很多人第一時間都會想到 " 可愛 "" 想摸 "，制作組完全有能力做出更迎合的互動內容。但就目前來看，官方反而相當克制，其中原因不難理解：這次活動的目的，是讓玩家沉浸式、多角度體驗大熊貓保護相關工作，而非讓理解只停留在 " 大熊貓很可愛、想要貼貼 " 的層面。
02
用樂趣設計抵消
科普的 " 上課 " 氛圍
只能遠觀、不能近距離互動……這樣略顯嚴肅的設計，看起來相當打擊玩家參與積極性。但實際上，這次活動熱度并不低。原因或許在于，大熊貓秘境玩法和活動內容本身有不小的樂趣，抵消了科普帶來的嚴肅感。
第一，本次活動沒有采用傳統的科普形式，而是以打趣的招工名義展開。你可能不覺得招打工人這事能跟趣味聯系在一起，但如何一則招聘廣告說專門要找沒什么存在感的職場小透明，并且鼓勵員工當甩手掌柜，還說可以帶薪鏟屎，你也許也會好奇這是什么不正經的工作……實際上，這些看似清奇的崗位要求，和野生大熊貓的保護工作息息相關：
因為需要降低人類對野生大熊貓的影響沒存在感的 " 職場小透明 " 才能勝任工作
有一種愛叫放手放歸熊貓確實需要 " 甩手掌柜 " 的精神
一份糞便，能分析出多種生物信息為了加大 " 招工 " 力度，《和平精英》還在全球熊貓與熊貓愛好者密度最高的超大城市—成都，進行了線下宣傳，讓網紅熊貓巴士披上吉利服去搞 " 直聘 "，在全城運營穿梭，給圍觀群眾安利這份特殊 Offer，號召大家一起來《和平精英》里當國寶守護者。
第二，大熊貓秘境給玩家提供的獎勵不少，而且設計得有些搞怪。活動開始后，玩家可以免費領取熊貓守護者營地頭像框，完成任務還可以獲得國寶守護者稱號，以及熊貓人頭套。超大頭套，加上叼竹葉 + 歪嘴的表情……這個略顯魔性的道具，成了不少玩家參與大熊貓秘境玩法的動力。第三，雖然摸不到大熊貓，玩家依然能在游戲中體驗到 " 吸貓 " 的快樂。比如，他們可以用望遠鏡觀察它們憨態可掬的神態動作；玩家用望遠鏡觀察大熊貓在任務里，玩家也能通過紅外相機，解鎖現實保護區中的大熊貓照片彩蛋，且不重復，玩家每次點開能隨機解鎖到不同照片；
圖源 B 站 @電競小幺在保護站這個地點，游戲也提供了多個觀看飼養員與被救助大熊貓幼崽互動的選項，玩家可以觀看熊貓寶寶吃飯、玩玩具等可愛的反應表現。
圖源 B 站 @橙子游戲解說所以，即使活動在科普方面設計得比較現實，甚至有些限制互動自由度，玩家依然沒被勸退。大熊貓秘境實現這點的前提有兩個：考究、趣味，也就是在準確傳達公益、科普信息的同時，還要讓玩家覺得好玩、有趣。
游戲社區和平營地玩家作品這話看著簡單，但回顧《和平精英》這次活動就能看出，這個平衡并不好把握：只做科普就好像在給玩家上課，丟失了游戲本身的吸引力；如果要增加趣味性，還得兼顧科普的嚴謹，需要在不影響信息傳達的前提下，找其他方向下手打造吸引點。
03
長線 " 破費 " 深入科普、公益，
究竟有什么意義？
而且，在科普、公益這件事上，他們要關注的還不只是游戲與玩家而已。熟悉綠洲世界的朋友可能知道，這個開放世界中許多場景設置是與現實相對應的，比如廣州塔、上海大學、中傳校園等，大熊貓秘境也是如此。
首先，《和平精英》打著 " 加入和平圓宇宙 " 的口號，把現實生活中的野生大熊貓保護內容鏈接進了游戲；
其次，秘境的存在也會切實影響到真正的大熊貓。8 月 25 日，《和平精英》聯合騰訊公益發起了大熊貓保護計劃：玩家在游戲中參與活動并完成任務，可以獲取 " 騰訊公益 "99 活動勛章，全服目標達成后，騰訊基金會將會出資助力大熊貓國家公園 4000 萬平方米守護。項目由騰訊公益慈善基金會捐贈給一個地球自然基金會，在大熊貓國家公園都江堰片區開展大熊貓棲息地恢復項目，由世界自然基金會提供技術支持。這不是《和平精英》第一次通過游戲活動深度參與公益、科普事業了。準確說，他們已經做了蠻久，甚至有專門的計劃。比如在 2020 年，《和平精英》就啟動了名為 " 科普研究所 " 的長線科創計劃，致力于在數字場景內探索搭建擬真科普體驗，將游戲受眾的年輕群體和科教場景、社會議題進行鏈接。2020 年他們聯動《中國國家天文》雜志，推出了天文主題科普內容，讓玩家可以在游戲里看日食、觀天象；2021 年聯動中國科學院海洋研究所，介紹海洋生態保護；2022 年聯動中國航天神舟傳媒，在游戲里造了一枚數字火箭，并帶玩家探索宇宙……
2022 年科普活動同樣是在 2020 年，《和平精英》還開啟了 "4PEACE" 長線公益計劃。2020 年他們將彭水 " 蚩尤九黎城 " 的微縮場景，以及當地的特色建筑、服裝、苗繡等元素，植入到了游戲中，協助推廣對重慶市彭水苗族土家族自治縣的扶貧專場 " 帶貨 " 直播；2022 年推出 " 助力航天夢 " 活動，為村鄉兒童開展航天科普教育……
2023 年《和平精英》與上海 NV 戰隊為玉樹一間學校捐贈運動場
上到騰訊集團層面，也十分重視科普與公益。
一方面，這次大熊貓秘境，本身就是今年騰訊、國家林業和草原局聯合推出的系列科普活動之一。活動旨在以公眾喜聞樂見的形式，讓國家公園旗艦物種（對生態保護具有特殊號召力和吸引力的代表性物種）走進大家的數字生活。
另一方面，大熊貓保護計劃也是騰訊今年 99 公益日活動的一部分。99 公益日是騰訊公益自 2015 年起聯合公益機構、用戶、企業和媒體等，響應 " 中華慈善日 " 號召，共同發起的一年一度全民公益活動。截至 2022 年，已經有超過 2.8 億人次在 99 公益日期間進行了捐贈，總額超過 130.53 億元。《和平精英》數字代言人吉莉也擔任 99 公益日數字愛心傳播官
往小了說，這體現的是游戲正向作用；往大了說，這或許就是騰訊時常提到的 " 科技向善 " ——游戲不單單是供玩家游玩的娛樂產品，它可以做更多事情，成為傳播科普、教育、歷史、文化等信息的載體，也可以提升用戶對公益的關注度、參與度。簡而言之，游戲可以幫助、服務的群體或事物，實際上比我們能想到的更加廣泛。
只是，如何讓游戲在這個過程中真正發揮效果，在我看來是目前最大的問題。就像我在前文中提到的，確實有部分產品在公益、科普內容上做得比較浮于表面，信息植入方式僵硬，很容易讓玩家出戲；如果科普信息有誤，甚至可能還會起反作用。他們或許不是不想把這件事做得更好，只是科普、公益的出發點，本身就和游戲設計有差別。
要在二者之間找共性、做好融合，不是一件易事。通過大熊貓秘境也能看出，要做出效果，背后需要關注到不少細節，投入精力做吸引點設計。
這可能也解釋了為何騰訊，及其旗下包括《和平精英》在內的產品，將科普、公益做成了長線計劃——他們還在開拓更多可能性，尋找更成熟的融合方法。而結合綠洲的開放世界系統，或許未來《和平精英》的科普、公益長線計劃，會衍生出更多出人意料的玩法。
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