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近日，江蘇有線依托江蘇省通信管理局和江蘇省公安廳的大數(shù)據(jù)平臺，以國網(wǎng)兩級反詐平臺系統(tǒng)框架為基礎(chǔ)，不斷升級功能模塊，持續(xù)強化主被叫保護(hù)功能，對涉詐電信業(yè)務(wù)進(jìn)行提前檢測識別，精準(zhǔn)打擊、先發(fā)制人。

2023年2月28日，江蘇地區(qū)“192”放號量首次突破100萬大關(guān)，圍繞廣電5G的各項業(yè)態(tài)創(chuàng)新工作正緊鑼密鼓地開展。進(jìn)軍5G移動網(wǎng)絡(luò)，是江蘇有線布局全業(yè)發(fā)展、推進(jìn)“數(shù)智融合”的重要一步。與此同時，江蘇有線始終把社會效益放在首位，秉持高度社會責(zé)任感，堅定不移地落實國有企業(yè)堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強黨的建設(shè)工作，切實履行國有文化企業(yè)的政治責(zé)任和社會責(zé)任，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的有機統(tǒng)一。

(資料圖片)

筑夢有行　開啟全業(yè)融合服務(wù)新篇章

2022年6月27日，“中國廣電5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)江蘇啟動儀式”在寧舉行；同年9月28日，江蘇有線“廣電5G、千兆慧家”全業(yè)務(wù)融合服務(wù)發(fā)布。這標(biāo)志著廣電5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在江蘇地區(qū)正式啟航，江蘇作為廣電5G在全國首批20個開網(wǎng)放號的省（市、自治區(qū)）之一，迎來了全新192號段。

隨著廣電5G規(guī)模化發(fā)展，廣電網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用場景早已不再局限于傳統(tǒng)的電視業(yè)務(wù)。據(jù)了解，江蘇廣電網(wǎng)絡(luò)目前正積極融入大視聽發(fā)展格局與全媒體傳播格局，啟動了“數(shù)智全業(yè)賦能計劃”，打造了“5G+寬帶+電視+X”的融合業(yè)務(wù)新賽道，為加快構(gòu)建新型廣電媒體傳播網(wǎng)、國家文化專網(wǎng)、國家新型基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)和國家移動政務(wù)專網(wǎng)貢獻(xiàn)江蘇力量。

記者了解到，江蘇有線繼2022年“融創(chuàng)轉(zhuǎn)型年”之后，2023年又被確定為“融創(chuàng)全業(yè)年”。

如今，為高質(zhì)量構(gòu)建大視聽發(fā)展新格局，江蘇有線在原有傳統(tǒng)廣電業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推出了廣電慧家產(chǎn)品，融合海量流量、超值語音、全光寬帶和真4K數(shù)字電視服務(wù)，從而依托更豐富的服務(wù)，為用戶打造“5G時代的暖”。

守土有責(zé)　主動擔(dān)當(dāng)履職盡責(zé)新作為

“陌生短信不要亂點，陌生電話不要盲信……”近日，江蘇有線蘇州分公司客戶部以及郭巷廣電站的“有線心管家”團(tuán)隊走進(jìn)獨墅灣社區(qū)，開展了主題為“溝通你我，服務(wù)萬家”的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項宣傳活動。志愿者們結(jié)合真實案例，通過詐騙場景介紹、情景劇演繹等方式，幫助居民了解常見的詐騙套路及實用的反詐“秘籍”，從而提高防范意識，現(xiàn)場好評如潮。

這樣的場景是江蘇有線開展反詐工作的一個縮影，但除了這些“看得到”的，更多的是“看不到”的默默付出。

廣電5G在江蘇開網(wǎng)放號以來，江蘇有線一直將反詐工作作為重中之重。為了更好地開展反詐工作，江蘇有線積極對接省通信管理局、省公安廳反詐中心等上級監(jiān)管單位，加強管理，落實實名制入網(wǎng)規(guī)范，并嚴(yán)格執(zhí)行《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》，承擔(dān)反詐責(zé)任。

在技術(shù)手段建設(shè)方面，嚴(yán)把入網(wǎng)關(guān)，確保信息留存規(guī)范。在事前、事中、事后強化業(yè)務(wù)受理合規(guī)性，杜絕違規(guī)操作；在5G營業(yè)廳，建設(shè)了臺席雙錄系統(tǒng)，對營業(yè)員、客戶在業(yè)務(wù)辦理過程中的溝通交流進(jìn)行錄音錄像，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)辦理過程。

江蘇有線還開展了電話用戶實名制入網(wǎng)稽核，建立健全稽核臺賬和考核細(xì)則，嚴(yán)格落實監(jiān)管單位的稽核要求。對觸犯公民利益和法律底線的黑名單人員“零容忍”。江蘇有線持續(xù)推進(jìn)反詐工作，不斷完善反詐體系，在5G發(fā)展突破100萬用戶的基礎(chǔ)上，持續(xù)保持了良好的反詐態(tài)勢。

當(dāng)前，江蘇有線5G業(yè)務(wù)各項工作發(fā)展取得階段性成效，電信詐騙涉案率大幅降低。防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是一項系統(tǒng)性、綜合性、長期性的工作，江蘇有線將以久久為功的精神和擔(dān)當(dāng)，發(fā)揚釘釘子精神、腳踏實地做好反詐工作，為用戶提供更加安全可靠的服務(wù)，積極推動通信行業(yè)的健康發(fā)展。

共治有為　探索基層社會治理新路徑

近日，在無錫市惠山區(qū)堰橋街道劉倉社區(qū)，居民周繼青坐在家里，打開有線電視上的“無錫市村（社區(qū)）三資監(jiān)管戶戶通”平臺，社區(qū)里的每一項支出緣由、明細(xì)、原始票據(jù)等附件都一目了然。

記者在采訪中獲悉，江蘇有線還基于政務(wù)大數(shù)據(jù)，在無錫試點搭建了“有事好商量”電視協(xié)商平臺，居民通過電視和手機即可參與本社區(qū)的協(xié)商議事。如今，“有事好商量”電視協(xié)商平臺不僅覆蓋了無錫全市82個街道、1169個社區(qū)，累計開展協(xié)商議事活動3204場，推動問題解決2810個，還延伸至鎮(zhèn)江、鹽城、揚州等地區(qū)復(fù)制推廣。

據(jù)了解，根據(jù)中央和省委相關(guān)部署，江蘇有線在全國率先啟動智慧廣電鄉(xiāng)村工程，在工程建設(shè)中聚焦鄉(xiāng)村治理，推動鄉(xiāng)村數(shù)字化底座建設(shè)，打造了諸如村（社）三資監(jiān)管戶戶通、有事好商量等基層政府信息發(fā)布渠道，搭建民意“連心橋”，提升鄉(xiāng)村居民的參與感；深化平安鄉(xiāng)村、雪亮工程和應(yīng)急廣播大喇叭建設(shè)，建設(shè)數(shù)智化生態(tài)鄉(xiāng)村，提升鄉(xiāng)村居民的安全感。

與此同時，江蘇有線充分發(fā)揮自身“黨媒政網(wǎng)民屏”屬性優(yōu)勢，以新應(yīng)用、新服務(wù)滿足人民群眾日益增長的公共文化需求，以新思路、新技術(shù)更好地支撐黨委政府采用信息化手段執(zhí)政為民的需要，在智慧城市建設(shè)、公共服務(wù)、基層社會治理等多個領(lǐng)域大力創(chuàng)新建設(shè)智慧廣電項目。隨著這些項目的陸續(xù)運營，以助力鄉(xiāng)村振興、推進(jìn)公共服務(wù)均等化覆蓋的“智慧廣電鄉(xiāng)村工程”為代表的各類創(chuàng)新服務(wù)，正進(jìn)一步發(fā)揮出智慧廣電在現(xiàn)代公共服務(wù)體系中的重要作用。

責(zé)任編輯：李楠

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