上海市消保委呼吁制定細(xì)化外賣包裝收費(fèi)規(guī)則 把選擇權(quán)交給消費(fèi)者

      2023-06-08 02:28:42 來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)


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      上海市消保委呼吁制定細(xì)化外賣包裝收費(fèi)規(guī)則 把選擇權(quán)交給消費(fèi)者

      中新網(wǎng)上海6月7日電 (記者 陳靜)收費(fèi)不合理、浪費(fèi)等外賣包裝問(wèn)題一直以來(lái)受到關(guān)注。上海市消保委7日指出,無(wú)論是通過(guò)立法立規(guī),還是平臺(tái)發(fā)布指引等方式,都應(yīng)該制定出更為細(xì)化的外賣包裝費(fèi)用收取規(guī)則,應(yīng)將外賣包裝物的名稱、材質(zhì)、規(guī)格、單價(jià)、不同品類食物的打包方式、包裝費(fèi)的收取規(guī)則等關(guān)鍵內(nèi)容予以規(guī)范。

      上海市消保委聯(lián)合相關(guān)律師事務(wù)所進(jìn)行了專題研究。從專題調(diào)研結(jié)果來(lái)看,不同商戶的外賣包裝費(fèi)收取確實(shí)存在很大差異。這些差異既有公平性問(wèn)題,又有合理性問(wèn)題,其根本原因是外賣包裝具體收費(fèi)規(guī)則的缺失,并造成了以下多個(gè)痛點(diǎn)問(wèn)題,除了消費(fèi)者反映外賣包裝收費(fèi)貴之外,有的商戶設(shè)置“按件收取”包裝費(fèi),導(dǎo)致多次收費(fèi),收到的外賣卻是裝在一個(gè)盒子里;同一商戶在不同平臺(tái)收取的包裝費(fèi)價(jià)格不同等。

      上海市消保委方面指出,根據(jù)調(diào)查結(jié)果,消費(fèi)者支持少用包裝盒,但包裝費(fèi)收取方式卻讓消費(fèi)者覺(jué)得不合理。該委接受采訪時(shí)指出,包裝物作為外賣訂單的一次性輔助物,除了安全衛(wèi)生外,還應(yīng)價(jià)格合理。

      上海市消保委提出,把外賣包裝的選擇權(quán)交給消費(fèi)者,推動(dòng)外賣包裝的減量、反浪費(fèi)。《外賣業(yè)包裝塑料環(huán)境影響及回收循環(huán)研究報(bào)告(2021)》顯示:自2015年起,中國(guó)外賣行業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng),外賣訂單量從2015年的17億件增長(zhǎng)到2020年的171.2億件。

      上海市消保委方面坦言,外賣包裝物與菜品的匹配度、外賣包裝物與用餐場(chǎng)景的匹配度等方面存在著不同的需求,因此,要想制定出統(tǒng)一的外賣包裝規(guī)則會(huì)有很大的難度。不過(guò),該委方面指出,我們關(guān)注到,商家在銷售外賣的同時(shí)實(shí)際上也在銷售包裝物,包裝物本身也是能給商家?guī)?lái)利潤(rùn)的;一般來(lái)說(shuō),越貴的包裝物利潤(rùn)空間可能越大,所以商家存在為了趨利多用或者用較貴包裝物的情況。但是,對(duì)于沒(méi)有這種儀式感需求或者距離較近沒(méi)有保溫需求的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),實(shí)屬浪費(fèi)。

      上海市消保委呼吁,在商戶菜單頁(yè)面提供不同檔次的包裝供消費(fèi)者選擇,或者設(shè)置合并菜品包裝選項(xiàng),簡(jiǎn)單的少花錢,高檔的多花錢,通過(guò)消費(fèi)者的選擇,能夠有效實(shí)現(xiàn)外賣包裝的減量和反浪費(fèi)。(完)

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