1、郵箱打不開的原因有很多種，可能是病毒原因造成郵箱打不開，也可能是程序的原因造成郵箱打不開，還有就是郵箱自身的原因導致郵箱打不開，那么我們就來分析一下郵箱打不開的問題，郵箱打不開的原因與我們的服務器，您的網絡狀態，瀏覽器設置及輸入的登錄信息等都有關系，這需要從您無法登錄郵箱時的出錯提示來判斷問題出在哪里。

(資料圖)

2、煩請您先做一下如下操作，請先檢查一下您的網絡狀態，然后再調整一下瀏覽器安全級別和隱私。

3、以下是調整瀏覽器的方法： IE6 到“隱私”標簽，調整為系統默認級別，然后選擇“安全”標簽，點擊默認級別。

4、重啟瀏覽器之后，就可以正常登陸。

5、 IE6以下版本 到“安全”標簽，點擊自定義級別，在新彈出的對話框中的“cookies”項下，均定義為“啟用”。

6、并且將安全級別調整為中級。

7、 如果依然不能正常登陸，請將 瀏覽器－工具－internet選項－常規 標簽中的 刪除cookies、刪除文件 都清除一遍，重啟瀏覽器之后，再測試。

8、還有就是病毒的原因1.瀏覽器組件遭到惡意插件破壞，導致正常上網受影響2.DNS設置錯誤，導致無法正常打開郵箱網頁3.木馬病毒感染瀏覽器組件，篡改了瀏覽器的相關設置 4.瀏覽器cookies信息丟失，不能正常訪問雅虎郵箱。

9、 5.瀏覽器安全設置被修改，導致不能正常使用瀏覽器登錄雅虎郵箱解決方法： 第一步：確認電腦是否存在惡意插件和木馬病毒，使用快速查殺功能并修復系統文件。

10、 第二步：檢查控制面板->網絡與internet連接，在本地連接屬性里查看DNS是否為自動獲取或者是網管指定的IP地址，如果發現不對，就請還原為自動獲取，或者嘗試使用google提供的免費dns服務器，IP為8.8.8.8 第三步：使用金山毒霸系統清理功能，將瀏覽器存在的歷史記錄和垃圾文件徹底清空按照我的方法操作解決問題，不行再問我。

11、清理下電腦垃圾試試。

12、 還有網頁歷史記錄瀏覽器在下載一回。

本文到此分享完畢，希望對大家有所幫助。