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5月15日,繼“蔚小理”在社交平臺(tái)上開通法務(wù)部官方賬號(hào)后,零跑汽車也開通了法務(wù)部官微并正式對(duì)某媒體賬號(hào)(公司)提起訴訟。曾經(jīng)善于引導(dǎo)輿論的新勢(shì)力們?nèi)绱恕案哒{(diào)”的“拿起法律的武器”,不禁讓人感嘆:輿論的確是把雙刃劍。另一方面也展現(xiàn)出,汽車行業(yè)的輿論環(huán)境已十分渾濁,亟需全行業(yè)攜手治理和凈化。
輿論的導(dǎo)向能夠影響消費(fèi)者的購(gòu)車決策,誘導(dǎo)沖動(dòng)型消費(fèi)發(fā)生,其對(duì)車企的口碑塑造和日常經(jīng)營(yíng)有著深遠(yuǎn)影響,因此更需要汽車媒體對(duì)輿論做出正確引導(dǎo)。
然而,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在缺乏準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)部門監(jiān)管的情況下,各類媒體層出不窮,尤其是自媒體,素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力參差不齊,在利益驅(qū)使下“逢熱必蹭”,甚至有一部分是披著“媒體”外衣的“黑公關(guān)”,歪曲、捏造事實(shí),嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者判斷,用激進(jìn)偏頗的觀點(diǎn)煽動(dòng)網(wǎng)友情緒,不僅僅毀掉了某一家企業(yè),更嚴(yán)重的是,侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,擾亂整個(gè)汽車市場(chǎng)的良性發(fā)展。
針對(duì)“自媒體”亂象,不僅車企紛紛站出來(lái)抵制,全網(wǎng)也在進(jìn)行“大掃除”。3月,中央網(wǎng)信辦開展“清朗·從嚴(yán)整治‘自媒體’亂象”專項(xiàng)行動(dòng),打擊“自媒體”造謠傳謠、假冒仿冒、違規(guī)營(yíng)利等突出問(wèn)題,營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)空間。
此外,網(wǎng)絡(luò)水軍也正在破壞汽車行業(yè)生態(tài)的健康發(fā)展。同在5月15日,長(zhǎng)城汽車總裁穆峰在哈弗梟龍系列上市發(fā)布會(huì)上再次強(qiáng)調(diào):“中國(guó)汽車行業(yè)若想河清海晏,那就必須先正本清源,同仇敵愾掃除水軍,形成真正良性競(jìng)爭(zhēng)的局面?!?/p>
這已不是長(zhǎng)城汽車第一次發(fā)出相關(guān)倡議,早在今年3月,長(zhǎng)城汽車就宣布懸賞1000萬(wàn)打擊網(wǎng)絡(luò)水軍。同月,中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)旗下中國(guó)汽車企業(yè)首席品牌官聯(lián)席會(huì)(CB20)及成員單位也發(fā)起“關(guān)于抵制汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)水軍的聯(lián)合倡議”,參與企業(yè)包括一汽、東風(fēng)、長(zhǎng)城、吉利、比亞迪、蔚來(lái)、理想、小鵬等14家車企。
向“無(wú)良媒體”和“網(wǎng)絡(luò)水軍”揮出重拳,彰顯出眾車企激濁揚(yáng)清、凈化輿論環(huán)境的決心。
另外,還有一些到處“走穴”的“偽專家”在誤導(dǎo)輿論、擾亂秩序,雖然人數(shù)不多,卻搞的行業(yè)內(nèi)烏煙瘴氣。他們之中有些人通過(guò)“三無(wú)”機(jī)構(gòu)包裝成專家、學(xué)者,冒充權(quán)威之聲進(jìn)行自我營(yíng)銷;有些人雖具備一定的學(xué)術(shù)背景,卻總喜歡“跨界”對(duì)自己專業(yè)領(lǐng)域外的事件大肆評(píng)議,在互相見不到面的互聯(lián)網(wǎng)上招搖撞騙,賺取知名度,最終達(dá)到“影響力變現(xiàn)”的目的。
中國(guó)汽車行業(yè)大環(huán)境的健康,是車企、汽車媒體、汽車專家學(xué)者等所有汽車行業(yè)從業(yè)者安身立命、蓬勃發(fā)展的基礎(chǔ),任何無(wú)視行業(yè)規(guī)則和道德底線、擾亂輿論環(huán)境的行為,實(shí)際上是“傷敵一千自損八百”,最終將拖垮整個(gè)行業(yè)。以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)的企業(yè),會(huì)對(duì)行業(yè)規(guī)范保持敬畏之心,在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等方面不斷精進(jìn),與其他企業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng),共同維護(hù)中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)健康生態(tài),最終實(shí)現(xiàn)共贏。(車訊網(wǎng) 沈丹發(fā)自北京)
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