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2023年上海國際車展上，上汽奧迪迎來2周年品牌紀(jì)念日。近40位車主蒞臨展臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)，一場(chǎng)由品牌和車主共創(chuàng)的慶祝活動(dòng)就此展開。上汽奧迪營銷事業(yè)總經(jīng)理?xiàng)钏靡透叩聵罚═horsten Godulla）參與其中，與車主們就產(chǎn)品感受、用戶體驗(yàn)積極互動(dòng)交流。

雙向奔赴，一場(chǎng)共創(chuàng)的品牌周年派對(duì)

本次品牌兩周年慶生派對(duì)全程由車主主導(dǎo)，車主代表分享環(huán)節(jié)成為了活動(dòng)高潮之一。A7L先行版車主“大水懶”是車主活動(dòng)的熟面孔之一，因?yàn)橄嘟膬r(jià)值取向和社交圈層，每次活動(dòng)都成為他與其他車主們思想碰撞、暢所欲言的時(shí)刻，也因此為上汽奧迪的用戶運(yùn)營帶來更多啟發(fā)。Q5 e-tron車主余天對(duì)科技頗有研究，現(xiàn)場(chǎng)分享了Q5 e-tron車機(jī)使用心得，也提出了自己對(duì)充電權(quán)益的意見，得到了上汽奧迪營銷事業(yè)總經(jīng)理?xiàng)钏靡透叩聵罚═horsten Godulla）的關(guān)注和回復(fù)。

這種友好平等的溝通氛圍正是上汽奧迪線上線下社區(qū)的一個(gè)縮影，聚力美好，優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)，豐富品牌精神內(nèi)涵，讓上汽奧迪成為更懂車主的豪華汽車品牌。

春華秋實(shí)，共同成長(zhǎng)的進(jìn)取伙伴

上汽奧迪是豪華車企陣營里，率先實(shí)現(xiàn)直聯(lián)模式的豪華品牌，致力于為高端消費(fèi)者提供融合生態(tài)圈、商業(yè)圈、社交圈和生活圈的出行方式解決方案，打造美好的人車生活。回顧兩年的發(fā)展，上汽奧迪與車主們的鏈接亦如四環(huán)一樣愈發(fā)緊密，無論是產(chǎn)品規(guī)劃，還是品牌營銷上，都能看到彼此攜手共創(chuàng)的身影。

基于對(duì)于用戶群體的深刻認(rèn)識(shí)和充分尊重，關(guān)注消費(fèi)者們的定制化需求，上汽奧迪推出豐富的特別版車型和選配方案，更充分傾聽用戶呼聲，因特別版車型討論熱度持續(xù)高漲，在本次車展上，奧迪A7L黑武士宣布回歸的消息，也是交由一位現(xiàn)有奧迪A7L黑武士車主揭幕。

在許多值得載入品牌大事記的事件中，上汽奧迪車主們的形象與定義不斷被拓寬，勇氣、激情、探索成為了他們的代名詞之一，也為品牌注入新的力量與面貌。2022年上汽奧迪海上帆板船隊(duì)在惠州揚(yáng)帆起航，御浪于壯闊大海之上，感受另一種駕馭激情；在川西，一支由上汽奧迪帶領(lǐng)的“駕遇天空之城”挑戰(zhàn)隊(duì)伍，縱橫川西環(huán)線超1700公里，成功登頂世界上的海拔最高城之一的理塘，共赴一場(chǎng)滌蕩心靈的天路之旅。2022年8月27日，上汽奧迪首屆車主共創(chuàng)峰會(huì)暨官方車主俱樂部成立圓滿落幕，上汽奧迪管理層與來自全國各地的車主們齊聚成都，共同見證了品牌在用戶運(yùn)營模式上又一里程碑式的大事件。

為了打造完整的、人性化的用戶服務(wù)體驗(yàn)，上汽奧迪注重線上線下服務(wù)體驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合。上汽奧迪APP不僅集合了用戶購車、用車、養(yǎng)車的需求，更是一個(gè)氛圍友好、開放、平等的一站式用戶社交與服務(wù)平臺(tái)。目前，上汽奧迪App上注冊(cè)用戶突破65萬。在未來，上汽奧迪還將在今年進(jìn)一步落實(shí)“上汽奧迪用戶中心”建設(shè)，囊括 “新零售、倉儲(chǔ)、驗(yàn)車、交付”服務(wù)，提高市場(chǎng)觸達(dá)度，優(yōu)化用戶到店服務(wù)體驗(yàn)。

在汽車市場(chǎng)新時(shí)代里，上汽奧迪視車主為共同前行進(jìn)取的伙伴，讓豪華的真諦不止停留在產(chǎn)品層面，憑借一流的服務(wù)和真誠的交流，演繹豪華基調(diào)下的現(xiàn)代生活方式。未來，上汽奧迪將圍繞“以用戶為先”的理念，積極洞察市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求，與用戶共繪未來美好出行藍(lán)圖。