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2023年2月10日,以“知音 知心 煥新啟航”為主題的2023神龍汽車文化節,在湖北省武漢市開幕。活動期間,神龍汽車發布全新用戶品牌“知音”,推出“五心守護行動2.0”,提供“良心品質、五心服務、品味生活”三大價值,為東風雪鐵龍品牌全方位賦能。
新推出的“五心守護行動2.0” ,將為消費者提供10項新增、5項調整和3項現行共18項權益,主要包括:
1,買車放心:延續“7?1?5政策”,提供7天可退換車、1年保價、5年無憂。
2,用車安心:推出“三個一”權益。新增一項原廠備件終身質保;升級一項救援車輛24小時待命,全國2小時必達權益;重啟一項7折保養合同限時權益。
3,服務貼心:升級為“10+X”無界服務。“10”是將“不滿意、就免單”的“八項服務承諾”升級為“十項”; “X”是多場景滿足消費者新需求,推出“跑腿服務”:車主保養維修,提供免費上門取送車;“咨詢服務”:超級APP全時在線,有求必應;“管家服務”:一站式管家服務群,為消費者打造無微不至的關懷。
4,換車開心:推出“超值三重禮”。一是不限品牌,超值換購禮;二是感恩老友,包含超值增購禮;三是共薦共享,包含超值積分禮。
5,一路同心:推出三項“悅享”體驗。一是尊享千萬元關愛基金,二是專享新法式交車禮,三是創享車主社群,同時,開通總經理專線,讓消費者感受到東風雪鐵龍的誠意。
據廠家消息,2月11日,東風雪鐵龍還將邀請廣大客戶粉絲一起探訪神龍汽車武漢工廠,近距離感受“良心車 神龍造”的制造魅力,追溯凡爾賽C5 X&天逸BEYOND領先舒適之本,敬請期待。
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